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ご注文について

このたびは、anneauのホームページにお越しくださいましてありがとうございます。
ご注文は下記を読み、あらかじめご了承の上お願いします。


●ご注文方法

ご注文は、メールにてお願いします。件名は「anneauオーダー」とし、下記をご記入ください。
1.ご希望の商品名・数量
2.お名前・ふりがな
3.郵便番号・ご住所
4.TEL
5.メールアドレス
6.ご希望の発送方法

  (定形外郵便または郵パック。郵パックご希望で、配達時間帯のご指定がある方は明記してください。)          



●お支払い方法

お支払いは、郵便振込み(ぱるる)で先払いにてお願いします。
お客様からご注文のメールを頂いたあと、3日以内に確認のメールをお送りします。
その際、ご注文内容・送料を含めた代金・口座番号(ぱるる)をお知らせします。

確認のメールを受け取り後、1週間以内にご入金お願いします。
理由があって遅れる場合は、必ずご連絡お願いします。
確認メールが届かない場合、こちらに届いていない可能性がありますので、 お手数ですが再度ご連絡ください。
なお、振込み手数料はお客様のご負担となります。



●発送方法

発送は、定形外郵便または郵パックとなります。
ご入金が確認できましたら、1週間以内に発送とさせていただきます。
なお、ご注文が混みあった場合は、発送までしばらくお時間がかかる場合があります。
:郵送時の事故などのトラブルについては 責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。


●返品・交換について

商品をご注文されたあとの返品・交換・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。
ただし、ご注文された商品と届いた商品が異なった場合のみ、交換・返品をお受けします。
(商品到着後2日以内にご連絡いただけた方のみ。 それをすぎたら、どんな場合でもお受けできません。)




●その他

anneauの商品は、1つ1つ手作りしているため 既製品とは異なり、手作りならではの不揃いなところが
多少あります。よくお考えの上、ご理解いただいた上でご注文お願いします。
また、商品の数には限りがあります。sold outの表記はこまめにしていますが
もし出ていないときでも品切れでお断りする場合がございます。ご了承ください。

*ご注文・商品に対するお問い合わせはメールにて受け付けています。 こちらからどうぞ。

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